标签：自助管理

1.背景与挑战 • 客户类型：香港电商平台，日均访问量约25万PV。 • 面临问题：数据库主从切换时人工操作耗时长，平均MTTR（平均恢复时间）约120分钟。 • 业务需求：要求将单次故障恢复时间缩短至30分钟以内，并实现可追溯的自助流程。 • 技术栈：Web 前端 + Nginx 负载均衡，业务服务部署在香港云服务器（VPS）内。 • 运维